Tout savoir sur les cookies et traceurs

Lors de l’utilisation du Site ou de nos applications mobiles, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc… ci-après dénommé, le « Terminal ») sont susceptibles d’être enregistrées ou accédées. Il existe de nombreux types de traceurs qui seront ci-après regroupés sous le terme « Cookies ».

Un cookie est un fichier que nous pouvons être amenés à enregistrer sur le disque dur de votre Terminal par le biais de votre navigateur Internet lorsque vous utilisez le Site, sous réserve de votre accord ou sauf opposition de votre part.

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre Terminal lorsque vous utilisez le Site. Une fois installés, ils nous permettent de vous reconnaître à chaque visite, et donc de vous faire profiter de toutes les fonctionnalités de notre site.

Les cookies ne sont pas des dossiers actifs, et ne peuvent donc pas héberger de virus.

Pour en savoir plus sur les cookies : https://www.allaboutcookies.org/fr/faqs/cookies.html.

Cette politique est rédigée pour vous expliquer à quoi nous servent ces cookies et ce qu’ils font.

Différents types de traceurs :

Il existe de nombreux types de traceurs qui seront ci-après regroupés sous le terme « Cookies ».

• Cookies

Un cookie est un petit fichier situé dans votre appareil qui permet d’en activer les fonctionnalités. Tout navigateur qui accède à notre Site ou Applications peut recevoir des cookies de notre part ou de la part de tiers, comme nos clients, partenaires ou prestataires de services.

• Pixels

Un pixel est une image minuscule qui se trouve dans des pages web et des e-mails et qui requiert un appel (fournissant des informations sur l’appareil et la visite) à un serveur pour activer le pixel sur ces pages web et ces e-mails. Les pixels peuvent également nous permettre, ainsi qu’à des tiers, de placer des cookies sur votre navigateur.

• Stockage local

Le stockage local permet à un site web ou à une application de stocker des informations localement sur vos appareils. Il peut être utilisé pour activer des fonctionnalités, en retenant vos préférences et en accélérant les fonctionnalités du Site.

• Autres technologies similaires

Autres technologies de suivi similaires à celles indiquées dans cette Politique relative aux cookies. Les technologies similaires mentionnées dans cette politique font référence aux pixels, au stockage local et à d’autres technologies de suivi.

Ces Cookies sont exploités sous réserve des choix que vous aurez exprimés les concernant et que vous pourrez modifier à tout moment.

Gestion des cookies

Les données relatives aux paramètres de connexion et au terminal de l’utilisateur, recueillies ou traitées à l’occasion de son utilisation de notre site, notamment l’identifiant du terminal utilisé, sont destinées à RATP Habitat et ses sous-traitants, afin de permettre l’amélioration des services offerts, notamment adapter l’affichage du contenu du site, collecter des statistiques pour optimiser les fonctionnalités et la sécurité de notre site, mémoriser les préférences et les paramètres et vous permettre d’accéder à des vidéos et de partager du contenu.

Utilité des cookies du site internet

Lorsque vous vous connectez et utilisez le Site ou nos Applications, nous et nos sous-traitants, pouvons être amenés à utiliser divers Cookies aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment.

Les Cookies que nous utilisons permettent :

• Garantir la sécurité et les performances du site
• Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre Terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.)
• Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre site internet, obtenir des statistiques de fréquentation
• Mémoriser vos dernières recherches effectuées
• Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l’utilisation du Site
• Partager du contenu sur les réseaux sociaux

Dans le but de personnaliser votre expérience, trois types de cookies sont utilisés sur notre site internet :

• Les cookies de session
• Les cookies statistiques
• Les cookies de médias sociaux

Les cookies de session permettent à notre site internet de reconnaitre le navigateur. Cette fonctionnalité évite de vous considérer comme un utilisateur nouveau sur chacune de nos pages, et ainsi de vous demander des informations déjà renseignées. Les cookies de session sont la mémoire de notre site internet. Par exemple, notre site utilise des cookies pour : stocker vos préférences telles que la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherche à afficher ; conserver les réglages pour l’affichage vidéo optimal, comme la taille de la mémoire tampon et les détails de la résolution de votre écran ; lire les paramètres de votre navigateur afin que nous puissions afficher notre site de manière optimale sur votre écran ; chargement du site de manière uniforme de sorte qu’il demeure accessible ; offrir la possibilité de stocker les données de connexion de sorte que vous ne deviez pas les saisir à chaque fois. Les cookies de session sont créés de manière temporaire dans le sous-dossier de votre navigateur au moment où vous visitez notre site web. Une fois que vous quittez notre site, le cookie de session est supprimé. Vous pouvez configurer vos cookies de session grâce à la fonction de configuration de votre navigateur.

Les cookies statistiques ou cookies de mesures d’audience sont déployés afin d’obtenir des informations sur votre navigation. Par exemple, nous utilisons ces cookies pour assurer le suivi du nombre de visiteurs de nos pages web ; assurer le suivi de la longueur de temps que chaque visiteur passe sur nos pages web ; déterminer l’ordre dans lequel un visiteur se rend dans les différentes pages de notre site Web ; évaluer quelles parties de notre site doivent être améliorées ; et optimiser notre site. Ces cookies permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues et ainsi adapter le contenu de notre site en fonction des demandes/consultations des visiteurs. Ces cookies sont dits de « persistants », ce sont des fichiers qui demeurent dans un des sous-dossiers de votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur les supprime selon la durée précisée dans le fichier du cookie persistant (durée maximale de 13 mois). Vous pouvez configurer vos cookies grâce à la fonction de configuration de votre navigateur.

Les cookies de médias sociaux sont utilisés pour faire fonctionner les boutons de « partage », de sorte qu’ils vous reconnaîtront lorsque vous souhaiterez partager un article, une photo ou une vidéo. Par exemple, ces cookies permettent aux utilisateurs connectés des médias sociaux Linkedin et/ou YouTube de partager, visionner et aimer directement certains de nos contenus depuis notre site Web. Une fois le contenu partagé sur les réseaux sociaux, RATP Habitat n’a aucune influence sur la façon dont ces médias sociaux font usage de vos données personnelles. Pour plus d’informations concernant les cookies enregistrés par les médias sociaux et les données qu’ils sont susceptibles de rassembler, veuillez-vous référer à leur déclaration de confidentialité. Ces cookies sont des cookies persistants (durée de conservation maximale de 13 mois). Vous pouvez configurer vos cookies de session medias sociaux grâce à la fonction de configuration de votre navigateur.

Pour paramétrer les cookies, veuillez consulter le bandeau de «gestion des cookies ».

Quels cookies nous utilisons ?

• Cookies techniques (nécessaires)

Les cookies nécessaires sont cruciaux pour les fonctions de base du site Web et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable et ne sont pas sous mis à votre consentement.

• Cookie de consentement – Personnalisation de l’interface (langue)
• Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc., afin d’établir des statistiques sur la performance de nos campagnes publicitaires. 

Les cookies analytiques que nous utilisons sont configurés conformément aux recommandations de la CNIL pour être exempt du consentement et ne servent qu’à produire des statistiques anonymes.
– Cookies Matomo (politique confidentialité Matomo)

• Cookies d’affichage et de partage de contenu média

Ces cookies vous permettent de pouvoir visionner directement sur notre site le contenu multimédia sélectionné.

Attention, la plupart de ces cookies sont des cookies « techniques » nécessaires au bon fonctionnement du Site. Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. 

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies :

Vous pouvez utiliser l’outil proposé par le Site ou les Applications afin d’indiquer vos préférences en termes de Cookie à activer ou que vous refusez (lien vers paramétrer cookies)

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les Cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou, au contraire, rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré sur votre Terminal.

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis le menu d’aide de votre navigateur :

• Pour Edge™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari™ : http://support.apple.com/kb/ht1677
• Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Pour Firefox™ : https://www.firefox.com/fr/privacy/websites/cookie-settings/
• Pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
• iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
• Android : https://www.wikihow.com/Disable-Cookies#Android_Devices et https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform=Android
• Blackberry : https://www.blackberry.com/en/legal/cookies
• Windows Phone : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.