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Si vous êtes agent RATP et que vous souhaitez faire une demande de logement, après avoir effectué votre requête via ce lien https://www.demande-logement-social.gouv.fr/, vous devez également constituer un dossier au Point Habitat :
Point Habitat
LAC LD45
19 place Lachambeaudie
75570 Paris cedex 12
Tél. : 01 58 76 49 56

Si vous êtes locataire,

Contactez soit votre gardien(ne), soit l’équipe Relation client, disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h, au 09 87 66 1000 (prix d’un appel local) ou connectez-vous sur « Mon espace locataire », accessible ici.

En cas d’urgence (dégât des eaux, incendie…), composez le 09 69 32 11 36 à partir du 1er octobre 2022 . Ce service est joignable tous les jours de la semaine de 17h à 8h30, le vendredi à partir de midi, le week-end et les jours fériés.



Vous pouvez vous rendre dans nos locaux situés au 158 rue de Bagnolet – 75020 Paris, qui sont ouverts au public du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h ou nous écrire à cette adresse.



Pour toute autre demande si vous n’êtes pas locataire,

Nous vous remercions de remplir le formulaire de contact ci-dessous ou appelez-nous au 01 44 64 85 20.







    *Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par RATP Habitat pour la gestion des demandes contacts. Ces informations sont strictement utilisées à des fins de satisfaction utilisateur, pour répondre au mieux à vos demandes et améliorer votre expérience.
    La base légale du traitement est le consentement, matérialisé par l’envoi du présent formulaire de contact, que vous pouvez retirer à tout moment.
    Les données collectées seront communiquées aux seules personnes habilitées de RATP Habitat. Les données sont conservées pendant 5 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
    Conformément aux dispositions de la loi 78-17 modifiée relative à "Informatique, aux fichiers et aux libertés" et au Règlement général de protection des données, vous disposez d'un droit d'information sur l'utilisation de vos données, un droit d'accès, droit à la limitation, droits d'effacement, de rectification et/ou d'opposition.
    Si vous souhaitez exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par voie postale (RATP - Délégué à la protection des données, LAC LT73, 185, rue de Bercy, 75012 PARIS) ou voie électronique (protection-donnees@ratp.fr et donneespersonnelles@ratphabitat.fr). Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.



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